2022年5月21日，刷快手作手刷在快手平台上购买了一个新果度榴莲，品浏订单号：2214*****2259快手买的览刷免费说说赞免费领东西不发货在哪投诉，于2022年5月22日收到，赞全赞网站打开发现榴莲存在问题，网最当时就联系商家，元快商家拒不承认，刷快手作手刷不给退货退款快手买的品浏东西不发货在哪投诉，后又联系快手平台进入，览刷免费说说赞免费领快手官方也承认商家的赞全赞网站问题，但是网最只能调解。时隔数天快手买的元快东西不发货在哪投诉，快手也没有及时有效的刷快手作手刷进行解决，只是品浏一拖再拖。我在求助无门的览刷情况下于6月2日将这一事情投诉到12315平台，两天后快手平台为我开启了退货退款通道，还承诺给我50元的现金补偿，我没有同意，这期间，快手多次打电话，催我退货，但是始终没有给我一个合理的解释。直到6月14日，榴莲在家已经放了近一个月之久，我实在是等不起12315的45天处理周期了，于是我按照平台给的地址，将榴莲寄了回去，但是快手给我的补偿，我并没有答应。6月15日，在我不知情的情况，12315平台就这么草草结案了。我要求快手平台，按照消费者权益保护法修订规定的，以次充好，虚假宣传，进行3倍的赔偿。同时对快手平台监管失职，进行处罚。